Raddev · Studija slučaja
Sajt za transfere po Crnoj Gori. Kako je nov sajt počeo da donosi klijente, ne čekajući da se pretraga zahukta.
Ovo je naš sopstveni projekat: na njemu provjeravamo pristupe prije nego što ih ponudimo klijentima. Sajt smo pokrenuli od nule, bez reklame. Poslije tri nedjelje na WhatsApp je stiglo 41 upit od turista iz Velike Britanije, Poljske, Holandije, Norveške i drugih zemalja.
Novom sajtu obično su potrebni mjeseci da bi ga Google počeo prikazivati. Htjeli smo prve klijente iste sezone. I usput da provjerimo da li klijenti mogu da stižu preko AI asistenata: turisti sve češće pitaju ChatGPT za put, a ne pretraživač.
Turista traži „transfer sa aerodroma Tivat do Budve“ i dolazi na stranicu baš o toj ruti. Odmah vidi cijenu, trajanje vožnje i koje vozilo odgovara njegovom prtljagu i djeci. Odgovor je pred njim, pa piše odmah i ne odlazi da poredi.
Ruski, engleski, njemački — za one koji zaista putuju u Crnu Goru.
Na početku je posjetilac birao rutu, vidio cijenu i pisao na WhatsApp — bez dugih formi i poziva. Sada rezervacije na sajtu idu preko partnera.
ChatGPT i drugi asistenti preporučuju one za koje znaju i kojima vjeruju. Zato:
Tih dana sa Google-a je na sajt dolazilo tek nekoliko ljudi — upiti su stigli drugim putem.
U septembru je 22 % posjetilaca došlo po preporukama AI asistenata. Sajt je upravo na to i bio računat.
Za tri mjeseca sajt je prikazan u pretrazi 13 400 puta, 248 ljudi je prešlo na njega. Najviše prelazaka iz Crne Gore, Velike Britanije, Njemačke, Rusije i Srbije.
Upiti su krenuli prije nego što je partnerski biznis bio spreman da ih opsluži: vozača nije bilo dovoljno, i većinu upita morali smo da prosledimo drugim provjerenim transfer kompanijama. Zato sada sa svakim klijentom unaprijed razgovaramo koliko upita može da primi, da se priliv ne bi protraćio.
Raddev · Na vezi
Šta se dešava poslije upita